Avis en ligne — ©Image libre de droit - avis en ligne|Freepik

Vos avis comptent pour nous !

partager son expérience en ligne

Nous accordons une grande importance à vos retours d’expérience.

Vos avis nous aident à mieux comprendre vos attentes et à améliorer la qualité des offres touristiques du territoire. Désormais, vous pouvez déposer des avis et consulter ceux laissés par d’autres voyageurs sur les offres touristiques du territoire, telles que les activités, les sites touristiques, les hébergements et les restaurants.

Déposer un avis en ligne

Pour collecter et diffuser ces avis, Destination Angers s’appuie sur Fairguest, un outil développé spécifiquement pour les destinations touristiques. Il permet de :

Collecter les avis déposés par les internautes sur les offres touristiques référencées sur notre site internet.
Répondre facilement aux avis déposés sur les offres.
Diffuser les avis sur notre site internet, s’ils respectent les règles de publication.

Chaque visiteur peut donc partager son expérience en ligne : de quoi mieux connaître les offres et profiter des conseils d’autres voyageurs.

D’autres plateformes comme Google, Tripadvisor et Booking peuvent aussi alimenter les avis d’une offre. La note globale affichée peut donc être calculée en fonction des avis déposés sur le site internet Destination Angers et sur ces plateformes extérieures.

Comment ça marche ?

Rien de plus simple !

Si vous avez participé à une visite réalisée par l’Office de Tourisme, vous recevrez un e-mail à l’issue de l’activité vous invitant à déposer un avis en ligne.

Sinon, il suffit de vous rendre sur la page de l’offre pour y déposer un commentaire.

Professionnels du tourisme

Retrouvez le guide pratique pour répondre facilement aux avis avec Fairguest.

Je télécharge le guide

Une modération transparente

La publication et la modération des avis doivent néanmoins respecter un cadre précis.

Les professionnels du tourisme (activités, sites de visite, restaurants, hébergements etc.) reçoivent automatiquement les avis concernant leur offre, pour qu’ils puissent les prendre en compte et y répondre. Nous assurons un rôle de modération en veillant à ce que les avis et les réponses respectent les règles de courtoisie, d’authenticité et de respect des personnes avant d’être publiés.

Partagez votre expérience !

Vous avez visité un musée, testé un restaurant ou séjourné dans un hébergement à Angers ? Votre avis est précieux pour les futurs voyageurs et pour les professionnels qui vous accueillent.

Parce qu’à Angers, nous aimons les rencontres, les échanges et les bons conseils, alors n’hésitez pas à partager les vôtres !

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